CARTOGRAPHIE DES METIERS HORLOGERIE

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Cartographie des métiers de l’Horlogerie – Commerce de Gros
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FORMATIONS FREQUENTES
• Titre professionnel Responsable du développement commercial,
Gestionnaire d’unité commerciale ou attaché commercial
• BTS MUC ou NRC / DUT Techniques de commercialisation
• Licence Pro en commerce et distribution
• Ecoles supérieures de commerce et de gestion / Master
PREREQUIS D’ACCES AU METIER
• Les postes sont généralement ouverts à des profils de Bac+2 à Bac+5
dans des formations de management, ayant entre 5 et 10 ans
d’expérience dans des postes similaires (directeur commercial ou
directeur régional) ou dans la vente et l’encadrement d’équipes
EVOLUTION PROFESSIONNELLE
• Directeur de marque
• Directeur de filiale
• Chef d’entreprise
CERTIFICATIONS RECONNUES
• Il n’y a pas de certification spécifique
AUTRES REFERENTIELS
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> EVOLUTIONS DU METIER > COMPETENCES CLES DE DEMAIN
COMPETENCES
> SAVOIR
• Connaître ses produits, ses clients potentiels, son environnement
concurrentiel et son écosystème
• Connaître les profils, attentes et ressorts psychologiques des clients
• Connaître l'écosystème de fournisseurs de son secteur et comprendre
leurs stratégies et pratiques
• Connaître l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique (fournisseurs,
transporteurs, plateformes logistiques) et des relations contractuelles
avec ces acteurs
> SAVOIR-ETRE
• Savoir travailler en équipe
• Etre force de proposition (initiatives, solutions…)
> QUALITES / GOUTS PERSONNELS
• Aimer la vente, le commerce
• Aimer le contact avec la clientèle
• Savoir se rendre disponible
TEMOIGNAGE
LE PROFIL
« Être directeur commercial dans une
entreprise horlogère, c’est avoir la
responsabilité des ventes de nos
produits sur le périmètre France. Mon
travail est donc complexe, à forts
enjeux et composé de deux fonctions
dominantes : la définition d’une
stratégie de développement
commercial adéquate et son
déploiement bien entendu. Pour ce
faire, je suis en veille permanente sur
les pratiques de notre industrie et plus
largement sur les évolutions liées à
Internet… cela prendra de plus en plus
d’importance. Je passe également
beaucoup de temps à accompagner,
animer et motiver une équipe
d’attachés commerciaux. Il faut que
l’on gagne ensemble et ils le
comprennent bien. C’est un beau défi
pour tous. »
Jean-Guillaume,
Directeur commercial
> SAVOIR-FAIRE
• Savoir argumenter et convaincre
• Etre capable d'animer une équipe (commerciale ou autre)
• Savoir motiver les équipes pour l'atteinte des objectifs (commerciaux ou autres)
• Elaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales (dans le respect de la
politique commerciale)
• Savoir évaluer des options / opportunités et prendre des décisions opérationnelles
ou stratégiques
• Savoir pratiquer l’écoute active pour comprendre la demande et les besoins et
motivations de son interlocuteur (client interne/externe ou collaborateur)
• Savoir partager sa passion et transmettre son enthousiasme
• Savoir faire appliquer les règles / procédures et contrôler
• Savoir organiser le travail de son équipe en gérant les aléas d'activité
• Savoir réaliser des analyses chiffrées (quantitatives)
• Savoir analyser le potentiel commercial d'un produit (forces, faiblesses, opportunités,
risques)
• Parler anglais et éventuellement une ou plusieurs autres langues étrangères
• Informatisation croissante des processus de l’entreprise
• Développement du rôle de conseil et du (e)marketing
• Maîtrise des logiciels CRM et de bureautique
• Connaissance fine des codes de l’industrie du luxe