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Cartographie des métiers de l’Horlogerie – Commerce de Gros
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DESCRIPTION
L’horloger réparateur a pour mission de restaurer
les montres endommagées. Selon son niveau
d’expérience, il va pouvoir réaliser des corrections
complexes (montres à complications, à tourbillon,
etc.) et intervenir sur le mouvement. Selon la
marque pour laquelle il travaille et les types de
montres commercialisées,
la nature des
interventions en réparation est très variable. Elle
peut aller d’un changement de composant, à la
révision complète de la montre.
Les opérations de restauration horlogère font
appel à un large panel de compétences, les
horlogers réparateurs à la fois polyvalents et
autonomes sont très demandés dans le secteur.
HORLOGER REPARATEUR / HORLOGERE
REPARATRICE
ACTIVITES
Activités principales
Réalisation du diagnostic à la réception de la montre
•
Rassembler les informations techniques nécessaires
à l’intervention sur la montre
•
Identifier le dysfonctionnement sur une grande
diversité de produits horlogers
•
Chiffrer les opérations à réaliser à travers un devis
Révision / réparation, réglage de la montre
•
Contrôler l'usure des pièces du mouvement :
platines, ponts, rouages, etc., et des pièces
d’habillage (couronne, poussoirs, verre, etc.)
•
Usiner les pièces nécessaires à l’intervention (en
fonction des éventuels dessins d’atelier)
•
Organiser les opérations de réparations
•
Remplacer les pièces défectueuses (mouvement
quartz, aiguilles, cadrans...) et assembler les
éléments
•
Effectuer l'entretien des pièces du mouvement
•
Contrôler l'étanchéité et le réglage de la montre
• Gérer le suivi de la qualité
> Activités complémentaires
Gestion de son matériel
•
Maintenir et entretenir le matériel et l'outillage
nécessaire à son activité
•
Gérer avec le responsable d’atelier
l’approvisionnement en fournitures
Gestion administrative SAV
•
Tenir à jour les fiches de suivi sur la réparation de la
montre et assurer le reporting
•
Formaliser les éléments nécessaires à la facturation
Perfectionnement
•
Par le biais de formations généralement dispensées
par les marques horlogères elles-mêmes, les
horlogers peuvent acquérir les compétences
techniques de pointe
•
Créer une synergie avec le reste de l’équipe en
partageant ses idées et son expérience
LE METIER
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL
•
Ce métier s’exerce dans un atelier voire en boutique
selon la stratégie SAV de l’entreprise
•
Le travail exige de savoir rester concentré pendant
de longues durées, car le moindre faux geste peut
briser le résultat de plusieurs heures de travail
•
Des appareils de vision (loupes notamment) sont
requis pour exercer cette activité
PROFIL D’EMPLOYEURS
•
Groupe horloger intégré
•
Centre SAV
•
Marque horlogère indépendante
RELATIONS INTERNES / EXTERNES
•
Internes
: Autres horlogers réparateurs, techniciens
horlogers, chargés de réception-expédition,
responsable d’atelier, responsable SAV, assistant
administration SAV, contrôleur qualité
•
Externes
: Clients finaux, détaillants, fournisseurs
fabricants
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