CARTOGRAPHIE DES METIERS HORLOGERIE

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Cartographie des métiers de l’Horlogerie – Commerce de Gros
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DESCRIPTION
Le directeur commercial a la responsabilité du
développement des ventes de montres et
d’articles d’horlogerie pour son entreprise. Pour
atteindre ses objectifs, il organise sa réflexion et
sa vision du marché en définissant une stratégie
commerciale en cohérence avec la stratégie de
son entreprise.
Pour la mettre en œuvre, il gère son budget et
s’appuie sur l’équipe d’attachés commerciaux qu’il
anime. Il suit avec précision les indicateurs de
vente, les Chiffres d’Affaires et décide des actions
correctrices si nécessaire.
Il rend compte de l’ensemble de ses activités aux
Directeur de Marque.
DIRECTEUR COMMERCIAL / DIRECTRICE
COMMERCIALE
ACTIVITES
 Activités principales
Elaboration d’une stratégie commerciale
• Définir les cibles clients prioritaires
• Fixer des objectifs chiffrés de ventes par région, par
segments, et par montres/article d’horlogerie
• Définir les priorités et l’équilibre entre prospection
et fidélisation ainsi qu’entre les différents canaux de
vente
Management de l’équipe commerciale
• Participer au recrutement et à la gestion du
personnel (formation, rémunération, promotion…)
• Animer et motiver son réseau de ventes : attachés
commerciaux et responsables de boutiques
Pilotage des opérations et évaluations des résultats
• Mettre en œuvre les plans d’actions de prospection
et de fidélisation par cible, région et produit.
• Tenir à jour les tableaux de bord des ventes, les
analyser et assurer le reporting à la direction
> Activités complémentaires
Définition d’une stratégie marketing
• Définir les cibles commerciales à toucher
• Définir un plan de communication et le positionnement
marketing de l’entreprise sur les montres
• Elaborer la stratégie marketing permettant de
promouvoir les montres et de faciliter les ventes
Gestion des partenariats commerciaux
• Identifier puis nouer des partenariats pour
développer les ventes indirects
• Suivre les résultats de ce canal indirect et ajuster au
besoin les plans d’actions
Gestion des relations extérieures
• Représenter l’entreprise auprès de certains clients
stratégiques ou en cas de sollicitation presse, salons,
etc.
LE METIER
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL
• Amené à rencontrer régulièrement ses équipes,
localisées dans différentes régions, le directeur
commercial a un métier d’itinérant, y compris à
l’international.
• La pression liée à l’atteinte d’objectifs commerciaux
souvent ambitieux peut constituer une source de
stress.
• Il peut être amené à représenter l’entreprise lors de
salons professionnels ou manifestations, auprès de
la presse…
PROFIL D’EMPLOYEURS
• Groupe horloger intégré
• Marque horlogère indépendante
RELATIONS INTERNES / EXTERNES
• Internes : Directeurs de filiales, directeurs de
marques, directeur marketing, chef d’entreprise,
directeur des ressources humaines, chefs de
produits, responsable SAV…
• Externes : Partenaires commerciaux, clients
Directeur des ventes, Directrice des ventes, Business Manager