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Cartographie des métiers de l’Horlogerie – Commerce de Gros
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Comprendre l’évolution du secteur et de ses métiers
Acteurs de l’horlogerie
Développement
de produits
Fabrication
Distribution de
gros
Distribution de
détail
SAV
Activités
Acteurs
•
Recherche & développement
•
Conception de mouvements et de
composants (mouvement et habillage)
•
Conception de machines & outils
•
Fabrication de mouvements et de
composants
•
Fabrication de produits finis
•
Fabrication de machines & outils
•
Fabrication d’accessoires
•
Assemblage
Les grands groupes horlogers ont opéré depuis plusieurs années une intégration verticale importante
•
Ils gèrent en direct la distribution de gros et conseillent leur réseau de détaillants
•
Ils investissent la distribution de détail en ouvrant leurs propres points de vente
•
Il s’attèlent à mieux maîtriser leur service après-vente (internalisation, distribution sélective)
…induisant un phénomène de concentration important dans le secteur.
En réaction, les structures indépendantes françaises ont axé leur stratégie sur la spécialisation et l’expertise
•
La distribution de gros se focalise aujourd’hui sur les outils et les pièces détachées
•
Une offre de centres SAV mono-marques se structure, en particulier en Franche-Comté
Groupes intégrés
Acteurs divers
En central
•
Conception et
fabrication de
mouvements
•
Assemblage
Filiales de
distribution par
pays / zone
•
Distribution à un
réseau de
détaillants
•
Distribution via
ses propres
points de vente
•
Gestion du SAV
par la marque et
/ ou des centres
SAV externes
•
…et répartition
des rôles entre
filiales
Marques
horlogères
Marques
indépendantes
françaises et
étrangères
Distributeurs
Importateurs
Grossistes
Agents commerciaux
Fabricants /
sous-traitants de
l’horlogerie
Composants
Mouvements
Habillage
Outils / accessoires
Centres SAV
Centres mono-
marques
Centres
multimarques
Indépendants
•
Importation et vente en B to B de
o
Composants
o
Produits semi-finis
o
Produits finis
o
Accessoires
•
Vente au détail aux particuliers
•
Opérations d’entretien courant
(changement de pile, bracelet…)
•
Réparations de niveaux 1 et 2
•
Réparations de niveau 3 (complexes)
Détaillants
Réseaux
Horlogeries-Bijouteries indépendantes
Pure players de l’e-commerce
Activité SAV
chez le
détaillant
Activités principales des acteurs de l’Horlogerie – Commerce de Gros
La chaîne de valeur de l’horlogerie française
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