CARTOGRAPHIE DES METIERS HORLOGERIE

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Cartographie des métiers de l’Horlogerie – Commerce de Gros
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FORMATIONS FREQUENTES
• DUT Techniques de commercialisation
• Master professionnels de marketing : Écoles Supérieures de
Commerce, Instituts d’Etudes Politiques, Universités
PREREQUIS D’ACCES AU METIER
• Il n’y a pas de prérequis d’accès au métier
EVOLUTION PROFESSIONNELLE
• Attaché commercial
• Merchandiseur
• Directeur de marque
CERTIFICATIONS RECONNUES
• Il n’y a pas de certification spécifique
AUTRES REFERENTIELS
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> EVOLUTIONS DU METIER > COMPETENCES CLES DE DEMAIN
COMPETENCES
> SAVOIR
• Avoir une bonne culture sur les différents leviers du mix marketing
• Avoir une bonne culture web et de ses outils (univers des sites marchands,
réseaux sociaux, « netiquette »…)
• Connaître ses produits, ses clients potentiels, son environnement
concurrentiel et son écosystème
• Connaître les profils, attentes et ressorts psychologiques des clients
• Connaître l'écosystème de fournisseurs de son secteur et comprendre leurs
stratégies et pratiques
• Avoir une bonne culture générale
> SAVOIR-ETRE
• Etre capable de s'adapter à des environnements, produits et clients différents
> QUALITES / GOUTS PERSONNELS
• Aimer la vente, le commerce
• Aimer le contact avec la clientèle
• Aimer le secteur du luxe et de l’horlogerie, se tenir informé et analyser les
tendances marché, produits…
TEMOIGNAGE
LE PROFIL
« Après avoir réalisé un cursus de
marketing dans une Ecole de
Commerce ainsi qu’un premier stage
dans une entreprise horlogère, j’ai été
recrutée en tant que chargée de
marketing pour une marque de
montres de luxe. Je suis constamment
au contact de notre réseau de
détaillants avec qui j’ai un travail très
relationnel autour de la déclinaison
opérationnelle de la stratégie
marketing. Pour déclencher les
ventes, il faut accompagner et
conseiller nos détaillants, ce que je
m’attache à faire et qui me plaît.
Sinon le métier est aussi très
opérationnel car je dois m’assurer de
l’organisation des événements ce qui
demande la coordination de
nombreux prestataires. »
Elodie,
Chargée de marketing
> SAVOIR-FAIRE
• Savoir piloter un projet de marketing opérationnel en pilotant les éventuels
sous-traitants (agences web, agences de communication, etc.)
• Savoir analyser un produit et le décrire (design, auteur / fabricant, processus
de création / fabrication…) en le rendant attrayant
• Savoir créer du lien, développer l'intimité avec le client et le fidéliser
• Savoir mesurer la satisfaction client (sur les produits, les services associés…)
• Savoir analyser le potentiel commercial d'un produit (forces, faiblesses,
opportunités, risques)
• Savoir organiser une promotion de produits en ligne (réseaux sociaux, e-
commerce)
• Etre capable de conseiller / orienter les clients (technique, gamme, prix)
• Parler anglais et éventuellement une ou plusieurs autres langues étrangères
• Savoir organiser une veille concurrentielle (analyse du marché,
positionnement concurrentiel, forces et faiblesses face aux concurrents…)
• Internationalisation de la clientèle (Asie, Moyen Orient…)
• Développement du webmarketing (e-commerce, réseaux sociaux…)
• Capacité à dialoguer avec une clientèle internationale (langue, culture)
• Techniques de webmarketing (infographisme, référencement…)