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Annexe B - CARTOGRAPHIE DES Métiers
Manutentionnaire
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Environnement métier
Intitulé du métier :
Manutentionnaire
Autres appellations du métier :
Stockiste, magasinier
Définition ou description synthétique du métier
Sous le contrôle du responsable de magasin, le manutentionnaire
effectue les opérations logistiques liées à la réception des
marchandises, leur rangement et leur stockage. Selon le mode de
distribution, son intervention peut aller jusqu’à leur implantation
en surface de vente. Sous la responsabilité du responsable de
magasin, il vérifie et contrôle les livraisons, effectue le rangement
dans la réserve, contrôle et prépare les produits à destination des
vendeurs. Il participe aux opérations éventuelles de transferts et
réacheminements de produits vers d’autres magasins ou entrepôts.
Accès au métier
Il n’y a pas de pré-requis en matière de formation initiale pour
l’accès à ce métier. Lors d’un recrutement, des qualités de rigueur
seront recherchées afin d’être en capacité de suivre de manière
stricte des consignes et une méthode de rangement dans la gestion
d’une réserve.
Relations fonctionnelles internes et/ou externes
En interne, le manutentionnaire est en relation avec le responsable
de magasin et le personnel de vente. En externe, il a un lien avec les
livreurs. Selon l’organisation, il peut être en contact avec des clients.
Environnement de travail
Ce métier est présent dans les points de vente où un flux important
de marchandises et un nombre conséquent de livraisons sont gérés.
Il s’exerce généralement sans contact avec la clientèle, en « back
office » au sein de la « réserve » ou de l’espace de stockage du
magasin. Selon l’organisation, le manutentionnaire peut intervenir
en surface de vente afin de contribuer à l’implantation des produits.
Il peut dans un objectif de progression être associé ponctuellement à
la vente. Le niveau d’informatisation du contrôle de la marchandise
peut varier d’une enseigne à l’autre.
Activités communes regroupées
par domaine d’activités
Commercial
> Assurer la réception des colis
> Procéder aux opérations decontrôleet aux vérifications nécessaires
> Identifier les produits défectueux et les invendables
> Enregistrer la marchandise et renseigner le système d’information
de l’entreprise : présence de surplus, produits manquants, etc.
> Préparer les transferts de marchandises entre magasins
> Effectuer les retours des fins de saison
Gestion de la réserve
> Ranger la réserve en suivant les consignes d’organisation
> Effectuer les opérations de manutention nécessaires en vue du
stockage de la marchandise
> Mettre à disposition et préparer les produits de la nouvelle col
lection en vue de la vente
> Préparer la mise en place des opérations commerciales
> Approvisionner les vendeurs en fonction de leurs demandes
> Aider le personnel de vente au rangement et à la présentation des
produits sur l’espace de vente
> Participer à l’étiquetage des produits
Entretien
> Participer à l’entretien de la réserve et du magasin
Activités spécifiques
> Enregistrer informatiquement la marchandise
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