31
Annexe B - CARTOGRAPHIE DES Métiers
Responsable
régional
Environnement métier
Intitulé du métier :
Responsable régional
Autres appellations du métier :
Animateur régional, directeur régional,
coordinateur régional
Définition ou description synthétique du métier
Le responsable régional garantit sur sa région l’atteinte des ob
jectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec sa hiérarchie. Il optimise
l’organisation et développe les compétences des équipes sous sa
responsabilité. Il assure lamise enœuvre de la politique commerciale
et marketing et il est garant du respect du concept de l’enseigne. Il
est rattaché hiérarchiquement au responsable/directeur de réseau
ou des ventes.
Accès au métier
En évolution interne, le responsable régional peut être issu du
métier de responsable de magasin. En recrutement externe,
une expérience réussie de plusieurs années dans la gestion et
l’animation d’un secteur géographique est recherchée. Selon la
gamme, une pratique dans un univers plutôt haut de gamme peut
être nécessaire. Certaines enseignes recrutent de Bac+2 à Bac+4.
Un parcours en École de commerce est apprécié.
Relations fonctionnelles internes et/ou externes
En interne, il est en relation avec les responsables de magasin et le
personnel des points de vente sous sa responsabilité. Il est également
en lien avec le personnel du siège.
En externe, il est en lien avec des fournisseurs, des sous-traitants et
des clients.
Environnement de travail
Selon le degré de centralisation de l’organisation, le responsable
régional décide ou valide les plans d’actions à mener par les
responsables de magasin de sa région.
Activités communes regroupées
par domaine d’activités
Développement et animation commerciale
> Élaborer les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour sa région et le
plan d’action commercial
> Suivre et analyser les résultats par magasin
> Valider et consolider les indicateurs d’activités
> Constater les écarts et élaborer ou valider les plans d’actions
élaborés par les responsables de magasin
> Assurer le suivi des objectifs donnés aux points de vente
> Contrôler l’application de la politique commerciale
> Réaliser des visites dans les différents points de vente
> Garantir le respect des préconisations données dans le domaine
du merchandising
> Assurer la communication ascendante et descendante
> Valider ou gérer les litiges
> Réaliser une veille sur la concurrence
> Préparer et gérer les ouvertures de nouveaux magasins
Management
> Participer au recrutement des responsables ou adjoints demagasin
> Intégrer les nouveaux responsables
> Valider les recrutements ou recruter les vendeurs et Employés de
magasin
> Animer les réunions avec les responsables de magasin
> Assurer les entretiens d’évaluation des responsables de magasin
> Recenser les besoins en formation de son personnel
> Animer des formations
1
6
